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廣東“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)上線(xiàn)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-07 19:09 來(lái)源: 廣東省民政廳網(wǎng)站 字號(hào): 【大】 【中】 【小】

  近日,廣東省“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵智助等平臺(tái)同步上線(xiàn)。該服務(wù)由省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、省殘聯(lián)牽頭,聯(lián)合省民政廳、省人力資源和社會(huì)保障廳、省醫(yī)保局著力打造,聚焦全省540萬(wàn)殘疾人、126.7萬(wàn)最低生活保障家庭成員、21.8萬(wàn)特困供養(yǎng)人員等特殊群體的需求,將《中華人民共和國(guó)殘疾人證》新辦證申請(qǐng)、困難殘疾人生活補(bǔ)貼發(fā)放、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼發(fā)放、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記以及低保、特困等困難群眾醫(yī)療救助5個(gè)事項(xiàng)辦理流程優(yōu)化整合成“扶殘助困‘一件事一次辦’”,為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的暖心服務(wù)。

  據(jù)介紹,“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)融合“殘疾人+補(bǔ)貼+救助”的服務(wù)方式,科學(xué)分析服務(wù)的前后辦理順序,通過(guò)事項(xiàng)優(yōu)化整合、業(yè)務(wù)流程再造、共享信息填報(bào)、電子證照應(yīng)用,有效解決殘疾人“咨詢(xún)不方便、出門(mén)不方便、辦事不方便”等問(wèn)題。

  上線(xiàn)后,殘疾群體辦理上述5項(xiàng)業(yè)務(wù),只需要到相關(guān)平臺(tái)辦理“扶殘助困‘一件事一次辦’”,即可一次辦理;信息填報(bào)由80項(xiàng)信息項(xiàng)減少至35項(xiàng);材料提交由19份辦理材料減少至6份;辦理時(shí)長(zhǎng)由59個(gè)工作日縮減至43個(gè)工作日,大大減輕殘疾人申報(bào)負(fù)擔(dān),為殘疾人辦事按下“加速鍵”。

    服務(wù)渠道辦理流程:

  打開(kāi)廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、粵省事、粵智助,進(jìn)入主題集成服務(wù)專(zhuān)區(qū),了解“扶殘助困‘一件事一次辦’”服務(wù)辦理流程。

  (一)進(jìn)入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(https://www.gdzwfw.gov.cn/)“主題集成服務(wù)”專(zhuān)區(qū),選擇“扶殘助困”一件事,點(diǎn)擊【我要辦理】?;蛘哌M(jìn)入廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“助殘服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,查看“扶殘助困”一件事,點(diǎn)擊【前往辦理】。

 

 ?。ǘ┐蜷_(kāi)“粵省事”小程序或APP進(jìn)入“助殘服務(wù)專(zhuān)區(qū)”或“助殘”專(zhuān)區(qū),選擇“扶殘助困”一件事進(jìn)行辦理。

 ?。ㄈ┳哌M(jìn)鎮(zhèn)街、村社區(qū)政務(wù)服務(wù)點(diǎn),在“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)上,點(diǎn)擊【分類(lèi)】,選擇【主題集成服務(wù)】模塊,點(diǎn)擊【“扶殘助困”一件事辦理頁(yè)面】開(kāi)始辦理。