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　　2022年以來，坡頭區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的二十大精神，按照中央、省、市關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革、“數(shù)字政府”建設(shè)的工作部署，我局穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，不斷努力優(yōu)化營商環(huán)境工作，加快推進(jìn)我區(qū)法治政府建設(shè)，取得了一定成效?，F(xiàn)將2022年度法治政府建設(shè)工作情況報(bào)告如下。

　　一、2022年法治政府建設(shè)主要情況

　?。ㄒ唬┳ニ枷虢逃?，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)和法律意識

　　全局不忘初心使命，深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列重要講話精神，貫徹落實(shí)習(xí)近平法治思想，召開專題會議深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，堅(jiān)持不懈把全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)定歷史自信，保持歷史主動，踔厲奮發(fā)、篤行不??；加強(qiáng)法治政府建設(shè)，聘請專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)作為局法律顧問，為我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展保駕護(hù)航；嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，持之以恒糾治“四風(fēng)”，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，為建設(shè)清清爽爽坡頭作貢獻(xiàn)扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　（二）深入推進(jìn)“放管服”改革，全面普及行政審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、自助辦”，實(shí)現(xiàn)群眾辦事就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦

　　一是優(yōu)化審批服務(wù)流程，進(jìn)一步提高審批服務(wù)效能，做到“馬上辦”，減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理等候時(shí)間，簡易事項(xiàng)即來即辦即結(jié)，目前我區(qū)的即辦件事項(xiàng)已達(dá)標(biāo)；二是依托“廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“粵省事”和“粵商通”等辦事平臺，積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦”，我區(qū)目前依申請事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率達(dá)100%，預(yù)約辦達(dá)98.22%，綜合受理率達(dá)100%。凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”；三是加強(qiáng)推進(jìn)審批事項(xiàng)“就近辦”，推動事權(quán)下沉，審批服務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))延伸，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。目前我區(qū)的統(tǒng)一申辦受理平臺已延伸全部鎮(zhèn)街及村居，實(shí)現(xiàn)群眾“足不出戶”便可辦事；四是我區(qū)大力推行“一次辦”，審批服務(wù)部門主動跟進(jìn)，一次告知、一站服務(wù)、聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾到政府辦事“最多跑一次”，同時(shí)按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、降成本”要求，依法對多個(gè)部門審批環(huán)節(jié)進(jìn)行歸并、壓縮，全力推動業(yè)務(wù)整合和流程再造，形成“一件事”新的辦理流程，實(shí)現(xiàn)一次表單、統(tǒng)一受理、同步評估、同步評審、同步審批、統(tǒng)一反饋。截至目前，我區(qū)行政服務(wù)中心“一件事”專窗辦理集成服務(wù)事項(xiàng)共82件，大大方便群眾辦事，目前我區(qū)行政許可事項(xiàng)平均跑動次數(shù)為0；五是區(qū)行政服務(wù)中心與中國郵政速遞物流股份有限公司湛江市分公司聯(lián)手開通“政務(wù)專遞EMS免費(fèi)寄遞服務(wù)”，節(jié)省了群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”；六是推動全區(qū)共投放“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)69臺，完成行政村全覆蓋，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“自助辦”。該設(shè)備可覆蓋社保、稅務(wù)、衛(wèi)健等部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，為群眾提供自助查詢、自助申辦等149項(xiàng)綜合性服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，辦事不求人”。截至目前，我區(qū)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)業(yè)務(wù)辦理量為66778件，服務(wù)群眾數(shù)量為38182人，讓群眾充分能感受到信息化帶來的便利，提升辦事群眾的體驗(yàn)感和獲得感。同時(shí)我局積極配合市梳理高頻事項(xiàng)。七是深化政務(wù)服務(wù)“全城通辦”。截至目前，我區(qū)已完成5項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)對口?？凇J州、北海、玉林實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，已梳理我區(qū)“市內(nèi)通辦事項(xiàng)”1135項(xiàng)，逐步實(shí)現(xiàn)群眾“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”。

　?。ㄈ┲訌?qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”建設(shè)，推動行政執(zhí)法監(jiān)管數(shù)據(jù)全覆蓋

　　按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”的原則，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)的執(zhí)法監(jiān)管行為，有序推進(jìn)我區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項(xiàng)梳理和數(shù)據(jù)采集工作。截至目前，我區(qū)相關(guān)執(zhí)法單位已全部完成“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)完善工作，認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單437項(xiàng)，梳理事項(xiàng)完成率100%。已梳理實(shí)施清單項(xiàng)418項(xiàng)，梳理實(shí)施清單完成率100%。同時(shí)積極推進(jìn)事項(xiàng)數(shù)據(jù)采集報(bào)送工作，目前已錄入執(zhí)法數(shù)據(jù)39項(xiàng)。

　?。ㄋ模┩七M(jìn)新型智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和“數(shù)字政府”建設(shè)落地見效

　　我局圍繞市委黨代會提出的“三化三大”工作部署，結(jié)合區(qū)委提出的工作目標(biāo)，以擦亮“平安中國建設(shè)示范縣”國字招牌為核心，打造市域社會治理樣板區(qū)，加快推動區(qū)新型智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目落地。該項(xiàng)目被納入坡頭區(qū)2022年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目庫，目前項(xiàng)目已進(jìn)入全面施工階段，預(yù)計(jì)今年年底前初見成效。

　　（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障工作

　　為做好黨的二十大數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，我局深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查工作。一是聯(lián)合區(qū)委網(wǎng)信辦、市公安局坡頭分局等10多個(gè)單位開展“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”網(wǎng)絡(luò)安全周宣傳活動及“粵盾-2022”坡頭區(qū)數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練培訓(xùn)，壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任。二是聯(lián)合區(qū)委網(wǎng)信辦、市公安局坡頭分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)開展網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查工作。截至目前，全區(qū)未發(fā)生政務(wù)系統(tǒng)重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。

　　二、存在的問題

　　（一）線上辦事較少。部分群眾對“數(shù)字政府”改革建設(shè)成果——“廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“粵省事”、粵商通”等知曉度不夠高，依然停留于傳統(tǒng)的線下紙質(zhì)版辦事模式，線上辦事過少。

　?。ǘ﹤€(gè)別干部學(xué)法用法的深度不夠。目前我局的法律法規(guī)學(xué)習(xí)主要偏重于理論層面，對在實(shí)踐中如何有效運(yùn)用法規(guī)解決實(shí)際問題的內(nèi)容相對缺乏，案例分析相對不足。部分干部對政策法規(guī)學(xué)得不深，對于個(gè)別難以解決的問題缺乏創(chuàng)新的方法和舉措。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　我局接下來將全面壓實(shí)法治政府建設(shè)責(zé)任，進(jìn)一步加快法治政府建設(shè)進(jìn)程，精準(zhǔn)施策、對癥下藥，堅(jiān)決讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，打造人民滿意的服務(wù)型政府。

　?。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大法治宣傳教育力度，加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè)。充分依托區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)政府門戶網(wǎng)站、微信號等線上線下“窗口”推動落實(shí)法治宣傳任務(wù)，配合做好統(tǒng)一的、常態(tài)化的法治類信息動態(tài)發(fā)布及普法宣傳，增強(qiáng)法治文化滲透力和輻射面，努力營造全社會崇尚法治、學(xué)習(xí)憲法法律、把各項(xiàng)事業(yè)納入法治軌道的濃厚氛圍。

　?。ǘ┻M(jìn)一步提高干部法律意識，抓好政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。改善法治政府建設(shè)工作條件，創(chuàng)造依法行政良好工作環(huán)境。同時(shí)，加強(qiáng)干部法制培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高干部法律素質(zhì)，建設(shè)一支廉潔自律、法律素質(zhì)強(qiáng)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。

　?。ㄈ┮浴皵?shù)據(jù)上云、服務(wù)下沉”為主線，通過數(shù)據(jù)治理推動政府行政效能提升。加大“數(shù)字政府”宣傳力度，引導(dǎo)群眾使用網(wǎng)上辦事，讓群眾知曉和體驗(yàn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)成果，享受便捷服務(wù)。推動對各單位自覺使用各個(gè)政務(wù)服務(wù)平臺。加大“數(shù)字政府”改革建設(shè)成果——“粵省事”、“粵商通”、“粵政易”等平臺的推廣應(yīng)用，切實(shí)提升群眾知曉度、普及率和使用率。

　?。ㄋ模┏掷m(xù)深化政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”。穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“市內(nèi)通辦”、“跨省通辦”。讓企業(yè)和群眾可網(wǎng)上全流程辦理或就近選擇政務(wù)服務(wù)窗口、一體機(jī)申請辦理市內(nèi)跨區(qū)域的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，提供實(shí)體辦件結(jié)果的跨區(qū)域通取服務(wù),以減少群眾辦事時(shí)間。同時(shí)，將配合市做好更多的“跨省通辦”事項(xiàng)，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，推動實(shí)現(xiàn)更加優(yōu)質(zhì)、高效和人性化的政務(wù)服務(wù)。

　?。ㄎ澹?qiáng)化頂層設(shè)計(jì),在科學(xué)規(guī)劃智慧城市建設(shè)上下功夫。緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn),加快智慧城市運(yùn)管中心建設(shè)，2023年將對新型智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(一期）建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并部署開展該項(xiàng)目（二期）的規(guī)劃和實(shí)施工作。

　　坡頭區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

　　2022年11月25日