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　　2024年以來，在國家統(tǒng)計局湛江市調(diào)查隊的指導(dǎo)下，坡頭區(qū)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作質(zhì)量實現(xiàn)了從落后到先進(jìn)的逆襲。一年前，該項工作還面臨著“一高四不”困境：連續(xù)3天以上未記賬戶居高不下、經(jīng)費保障不到位、輔調(diào)員調(diào)動不起來、記賬戶積極性不高、數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。通過三招破局逆襲后，坡頭區(qū)實現(xiàn)了自2024年下半年以來，該項工作在全市排名首位的好成績。

　　一是構(gòu)建責(zé)任閉環(huán)體系。成立由坡頭區(qū)統(tǒng)計局主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專項攻堅小組，建立“局領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)、業(yè)務(wù)骨干包片督導(dǎo)、輔調(diào)員包戶落實”的三級責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，將全區(qū)5個鎮(zhèn)街、140個樣本點的工作責(zé)任細(xì)化到人。將此項工作納入鎮(zhèn)街“百千萬工程”考核指標(biāo)，壓實鎮(zhèn)委書記責(zé)任并充分調(diào)動積極性。通過實施“日監(jiān)測、周通報、月考核”制度，每日匯總記賬進(jìn)度并通報未記賬名單，每周通報落后單位，層層壓實責(zé)任，首月未及時記賬戶數(shù)就下降約50%。

　　二是緊抓服務(wù)質(zhì)量提升。我們組建記賬專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，開展“場景式”入戶培訓(xùn)。通過講解“日常消費記賬”“務(wù)工收入填報”等貼近生活的實例，將復(fù)雜的記賬規(guī)則轉(zhuǎn)化為通俗易懂的操作指南。同時，搭建“微信答疑+電話專線”服務(wù)平臺，隨時咨詢，及時回應(yīng)，確保問題不過夜。建立“三必訪”機(jī)制，對新戶、錯戶、漏戶進(jìn)行重點輔導(dǎo)，記賬及時率逐步提升至98%以上。

　　三是激勵機(jī)制的創(chuàng)新。我們實施“物質(zhì)+精神”雙向激勵，將輔調(diào)員與記賬員補(bǔ)貼工作納入?yún)^(qū)“三保”人員范疇，與公職人員工資同期發(fā)放。設(shè)立記賬戶獎勵制度和輔調(diào)員績效體系，開展“優(yōu)秀輔調(diào)員”“優(yōu)秀記賬戶”評選活動，定期組織經(jīng)驗交流會，有效激發(fā)各方積極性，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。經(jīng)過不懈努力，我們見證了3天未記賬戶數(shù)從兩位數(shù)降至個位數(shù)，最終實現(xiàn)清零的全過程。這不僅是數(shù)據(jù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，更是工作理念和方法的革新。

　　坡頭區(qū)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作的蛻變，是統(tǒng)計部門、輔調(diào)員和記賬戶共同努力的結(jié)果。這些鮮活的案例證明，只要用真心、出實招，就能架起政府與群眾之間的信任橋梁，為基層統(tǒng)計工作注入新的活力。

　　撰稿：湛江市坡頭區(qū)統(tǒng)計局  周智學(xué)

　　審核：林瑩瑩

　　校對：林丹彤