2025年第二季度坡頭區(qū)民生訴求平臺工作動態(tài)
2025年第二季度,坡頭區(qū)民生訴求平臺累計受理工單2187宗,流轉(zhuǎn)工單2172宗,自辦自結(jié)工單15宗(粵政易端網(wǎng)格員上報)。流轉(zhuǎn)工單中,立案2122宗,已結(jié)案1584宗,限期處理中538宗,逾期處未處理0宗。流轉(zhuǎn)工單總體情況為投訴類1001宗,占比46.087%;舉報類619宗,占比28.499%;處置類3宗,占比0.138%;建議類424宗,占比19.521%;咨詢類12宗,占比0.553%;求助類105宗,占比4.834%;表揚(yáng)類8宗,占比0.368%。第二季度,我區(qū)民生訴求平臺受理流轉(zhuǎn)立案工單2122宗,按時辦結(jié)率100%,群眾滿意率100%。截至6月30日,所有訴求涉及全區(qū)41個職能單位,其中訴求問題主要集中在各鎮(zhèn)街,南調(diào)街道承辦工單較多,主要涉及土地、噪音、勞動保障、物業(yè)管理、違建、學(xué)校、亂擺賣、房地產(chǎn)市場、行政效能、社保等問題。